Maysa Rezende

Maysa Rezende · Private Travel Office

Um escritório dedicado à vida de viagens da sua família.


Sou Maysa Rezende, consultora de viagens de luxo em São Paulo e fundadora da Your Way Travel, desde 2018. Eu e minha equipe planejamos, coordenamos e acompanhamos as viagens da sua família ao longo do ano. Você decide o que importa; do resto, cuidamos nós.

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Maysa Rezende, consultora de viagens de luxo

O peso invisível

Por que planejar viagens de alto padrão ficou tão difícil?

Nunca foi tão fácil achar opção de viagem. E nunca foi tão difícil saber qual delas é a certa para a sua família.

Quem viaja muito não tem tempo para pesquisar, recebe opção demais e, no fim, não sabe em quem confiar. Filtrar informação, conciliar o gosto de cada um, antecipar logística e riscos, coordenar hotéis, voos e guias, estar presente quando algo muda. A responsabilidade costuma ficar com uma única pessoa.

E ainda existe o risco de chegar a um cinco-estrelas pelo qual você pagou caro e ser tratado como qualquer outro hóspede: sem upgrade, sem mimo, sem ninguém sabendo que vocês estão comemorando.

A proposta

O que é um Private Travel Office?

É um escritório dedicado à vida de viagens da sua família. Ele conhece vocês, organiza o calendário de viagens do ano e cuida de cada viagem do conceito ao retorno, antes que as decisões se tornem urgentes.

Antes de perguntar para onde vocês querem ir, eu pergunto o que essa viagem precisa fazer vocês sentirem. Depois, você recebe duas ou três recomendações que fazem sentido para a sua família, não uma lista longa para filtrar. Você continua no controle da experiência; só deixa de carregar o planejamento nas costas.

Cada viagem deixa registrado o que a sua família prefere: o ritmo, os acertos, as frustrações, as ocasiões e os sonhos. A próxima já começa adiantada. O relacionamento deixa de recomeçar do zero.

Três formatos

Um escritório de viagens dedicado, ao longo do ano.

Private

Para as suas viagens pessoais.

Family

Para a família, até 3 pessoas.

Empresarial

Para a sua empresa.

O que entregamos

O que está incluído no Private Travel Office?

  • Todas as viagens do ano planejadas sob medida, com briefing de até 1 hora e 1 revisão por proposta.
  • Benefícios Virtuoso que não estão nas plataformas: upgrade quando disponível, café da manhã, crédito de spa, early check-in e late check-out. Numa estadia de alto padrão, o conjunto costuma somar de USD 300 a 800 por reserva.
  • Concierge de experiências: spa, restaurantes e momentos especiais reservados para vocês.
  • Gestão estratégica das suas milhas e pontos.
  • Vídeo de preparação e chamada pré-embarque.
  • Roteiro dia a dia no app e WhatsApp para emergências durante a viagem.

Por que comigo

Por que confiar no meu critério?

EHLFormada pela École Hôtelière de Lausanne
65+ · 100+Países visitados e hotéis de luxo onde me hospedei
4.500+Hotéis e resorts de luxo com acesso privilegiado
10 diasPrazo máximo da proposta depois da primeira ligação
Do início ao retornoAcompanhamento antes, durante e depois da viagem

Como começamos

Como começar a ter um Private Travel Office?

01

Conversa inicial

Entendo a sua família, o momento e o calendário de viagens do próximo ano.

02

Family Travel Profile

Registramos preferências, ritmo, ocasiões e restrições. É o que faz cada viagem seguinte começar adiantada.

03

Estrutura definida

Escolhemos juntos o formato e o que passa a ser responsabilidade do escritório.

A partir daí, o planejamento deixa de ser um assunto seu.

Depoimentos

O que as famílias dizem depois da viagem

“Foi literalmente um sonho, cada destino, experiência e hotel!!!”
Cliente Your Way Travel
“Maysa, vc não existe! Cada lugar uma surpresa!!”
Casal, aniversário de casamento, Tailândia
“Ainda bem que vocês insistiram para que fizéssemos o cruzeiro […] perderíamos uma experiência incrível caso não fizéssemos!”
Família, cruzeiro
“Tipo uma das melhores viagens que já fizemos.”
Cliente Your Way Travel
“Surpresa muito agradável o upgrade no hotel e os arranjos e decoração do quarto”
Cliente Your Way Travel
“A viagem foi simplesmente espetacular.”
Cliente Your Way Travel

Quem cuida

Quem é Maysa Rezende?

Sou formada pela École Hôtelière de Lausanne. Já visitei mais de 65 países e me hospedei pessoalmente em mais de 100 hotéis de luxo. É dessa vivência que nasce cada recomendação.

Estou presente no diagnóstico, no conceito, na curadoria final e nos momentos que exigem relacionamento e decisão. Minha equipe na Your Way Travel cuida de operações, reservas, reconfirmação e suporte durante a viagem.

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Conheça a minha trajetória

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o Private Travel Office e uma agência comum?

Agência comum reserva o que está em oferta. Eu desenho as viagens a partir de quem é a sua família, com acesso a benefícios que não estão à venda publicamente, e acompanho tudo do início ao retorno.

Quanto custa?

Depende do formato: Private, Family ou Empresarial. Na primeira conversa eu entendo o calendário de viagens de vocês e apresento o formato e o valor que fazem sentido.

Por que ter um escritório de viagens, se eu posso reservar sozinho?

Reservar sozinho custa tempo e traz risco de errar. Também deixa de fora os benefícios Virtuoso, como upgrade quando disponível, café da manhã, crédito de spa, early check-in e late check-out, que não existem nas plataformas.

Vocês cuidam das minhas milhas?

Sim. A gestão estratégica de milhas e pontos faz parte de todos os formatos. E se você preferir emitir o aéreo por conta própria, tudo bem: o resto da viagem continua conosco.

O que acontece durante a viagem?

Você recebe o roteiro dia a dia no app, com passeios, atividades e recomendações. Antes de embarcar tem vídeo de preparação e chamada pré-embarque, e durante a viagem há WhatsApp para emergências.

Quanto tempo leva até a primeira proposta?

Até 10 dias depois da nossa primeira ligação.

E se eu não gostar da proposta?

Cada proposta tem 1 revisão. Só seguimos quando estiver do jeito certo para vocês.

Vocês fazem serviços avulsos, como só um guia ou só um transfer?

Não. O Private Travel Office cuida da viagem como um todo, e é assim que conseguimos garantir que tudo funcione junto.

Vocês atendem qualquer destino?

Sim. De safári na África a ryokan no Japão, de Lençóis Maranhenses à Polinésia Francesa.

Vamos conhecer a próxima viagem da sua família?

Uma conversa para entender a sua família, o momento e o calendário de viagens do próximo ano.

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Se o que você procura é a tarifa mais barata possível, provavelmente não somos para você — e tudo bem. O nosso trabalho é a melhor experiência, não o menor preço.

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